Абонентское обслуживание

Есть два пути для поддержания бесперебойной работы компьютерной техники в организации:

создать в фирме специальную службу технической поддержки, наняв штатных сотрудников и выплачивая им немалую зарплату (т.к. специалисты в данной области стоят дорого);
заключить договор абонентского обслуживания с фирмой, являющейся профессионалом в данной области деятельности.

Мы предлагаем Вам второй путь! Почему?

Мы экономим Ваши средства. Содержание специальной службы обойдётся Вам гораздо дороже!
Вы можете планировать свое время и время Вашего персонала, не отвлекаясь на проблемы в работе Вашего оборудования.
Вы получаете знания и опыт профессионалов, успешно решавших проблемы других фирм.
Специалист нашей фирмы выезжает к Вам так часто как Вам требуется для проведения работ по настройке оборудования, программного обеспечения, консультаций по вопросам использования ПК, резервного копирования данных, профилактических работ и т.п.
Мы сторонники комплексного обслуживания - решаем за Вас весь спектр вопросов, включая закупку и сопровождение компьютеров, его комплектующих и периферии; настройку и сопровождение сетей, серверов, прикладного и системного программного обеспечения, бухгалтерских программ; и т.д.

Абонентское обслуживание осуществляется на основе договора с ежемесячной оплатой. Оно включает в себя весь комплекс услуг, необходимых для поддержания бесперебойной работы компьютерной техники:

Техническое обслуживание

настройка компьютерного оборудования и программного обеспечения по требованию заказчика;
изменение конфигурации компьютерного оборудования, локальной вычислительной сети, системного программного обеспечения под требования заказчика;
оптимизация функционирования программно-вычислительного комплекса;
резервное копирование важных для заказчика данных;
консультации специалистов.

Профилактические работы

антивирусная проверка при помощи новейших антивирусных программ;
обслуживание дисковой подсистемы, включая оптимизацию быстродействия, устранение потерянных областей.

Сопровождение базового программного обеспечения

настройка и сопровождение системного и прикладного программного обеспечения, бухгалтерских программ, правовых баз данных и т.п., т.е. программ необходимых для нормальной работы офиса.

Заключив договор на абонентское обслуживание, Вы полностью снимаете с себя все проблемы, связанные с поддержанием своей техники в рабочем состоянии. Если с заключением договора на абонентское обслуживание по каким-либо причинам Вы еще не определились, но нуждаетесь в некоторых видах предлагаемых нами работ, то возможно разовое оказание услуг, о котором говорится в разделе сервисное обслуживание.